Vil du stå i spidsen for et teknisk Operations-team – og samtidig selv være tæt på teknologien?
Worklinq leverer forretningskritisk Workforce Management-software til enterprise-kunder på tværs af Europa. Worklinq er i gang med en større teknologisk udvikling, hvor Worklinq moderniserer Worklinqs platform, flytter flere kunder fra on-premise til cloud og løbende styrker den måde, Worklinq driver og understøtter Worklinqs løsninger på.
Derfor søger Worklinq en Team Lead til Operations, som får en central rolle i at udvikle Worklinqs Operations-funktion og sætte retningen for, hvordan Worklinq arbejder fremover.
Rollen
Du får ansvaret for et Operations-team på fem medarbejdere og bliver ansvarlig for både den daglige drift og den fortsatte udvikling af teamet.
Det er vigtigt for Worklinq, at dette ikke kun er en lederrolle. Du skal have lyst til fortsat at være hands-on og arbejde tæt på teknologien. En del af din hverdag vil derfor være at løse operationelle og tekniske opgaver sammen med teamet – eksempelvis arbejde med kundemiljøer, overvågning, fejlfinding og incidents.
Samtidig får du mulighed for at sætte dit præg på, hvordan Operations skal fungere fremover. Worklinq har ambitioner om at blive mere proaktive, automatisere mere og skabe endnu tydeligere processer og ansvar på tværs af organisationen.
Dine vigtigste ansvarsområder bliver at:
- lede, coache og udvikle Operations-teamet
- deltage aktivt i den daglige tekniske drift
- sikre stabil og effektiv drift af Worklinqs kundemiljøer
- styrke Worklinqs arbejde med overvågning, fejlfinding og incident management
- skabe klare processer, prioriteringer og ansvarsområder på tværs af organisationen
- understøtte migreringer fra on-premise-løsninger til cloud
- drive forbedringer inden for automatisering, dokumentation og arbejdsprocesser
- samarbejde tæt med Development, Product og Worklinqs kundevendte teams
- sikre, at kundernes behov og den forretningsmæssige påvirkning er en naturlig del af Worklinqs prioriteringer.
Hvem er du?
Du kommer sandsynligvis fra Technical Operations, Cloud Operations, DevOps, infrastruktur eller et lignende område og har en solid teknisk forståelse. Du behøver ikke kunne alt, men du skal have lyst til fortsat at arbejde tæt på teknologien og kunne sparre med teamet om de udfordringer, Worklinq møder.
Som person tager du ansvar og får ting til at ske. Du arbejder struktureret, følger opgaver til dørs og trives i et miljø, hvor ikke alt nødvendigvis er færdigdefineret på forhånd.
Du har forståelse for både cloud-baserede og traditionelle on-premise-miljøer og ser muligheder i at automatisere og forbedre måden, Worklinq arbejder på.
Du skal samtidig have lyst til at lede mennesker. Tidligere ledererfaring er en klar fordel, men ikke nødvendigvis et krav. Det vigtigste er, at du har den faglige tyngde, det naturlige drive og den menneskelige forståelse, der skal til for at skabe retning og få andre med dig.
Hvorfor Worklinq?
Worklinq er midt i en spændende udvikling. Worklinq bringer Worklinqs Workforce Management-platform videre som en moderne cloudbaseret SaaS-løsning, samtidig med at Worklinq driver forretningskritiske løsninger for nogle af Nordens og Europas større virksomheder.
For den rette person betyder det, at der er reel mulighed for at få indflydelse. Du overtager ikke en rolle, hvor alt allerede er besluttet og sat i system. Du bliver en vigtig del af at definere, hvordan Worklinqs Operations-funktion skal udvikle sig, og hvordan Worklinq bygger en endnu mere skalerbar og professionel drift i takt med, at Worklinq vokser.
Worklinqs hovedkontor ligger i Danmark, og du kommer til at arbejde tæt sammen med kolleger i blandt andet Sverige, Norge, Storbritannien og Rumænien. Worklinq har en uformel omgangstone, korte beslutningsveje og lægger vægt på, at mennesker tager ansvar og hjælper hinanden på tværs af teams og lande.
Worklinq tror på, at gode kundeoplevelser og en stærk forretning starter med dygtige mennesker, der har de rette rammer til at lykkes. Derfor prioriterer Worklinq både faglig udvikling, samarbejde og trivsel.
Én til to gange om året samler Worklinq kolleger fra Worklinqs forskellige lande til fælles arrangementer, og derudover har Worklinq løbende lokale teamaktiviteter og sociale arrangementer.
Worklinq tilbyder blandt andet gode muligheder for faglig og personlig udvikling samt privat sundhedsforsikring.
Klar til at gøre en forskel?
Hvis kombinationen af teknologi, ledelse og muligheden for at bygge noget bedre tiltaler dig, vil Worklinq meget gerne høre fra dig.
Har du spørgsmål til rollen, Worklinq eller rekrutteringsprocessen, er du meget velkommen til at kontakte Chief Operations Officer Daniel B. Stuhr på dbs@worklinq.com
